Buku ini terdiri dari beberapa bab, bab pertama Perilaku Konsumen, bab kedua Keputusan Pembelian Konsumen, bab ketiga Model Perilaku Konsumen, bab keempat Pengetahuan Konsumen, bab kelima Persepsi Konsumen dan Informasi, bab keenam Sikap Dan Perilaku Konsumen, bab ketujuh Strategi Pemasaran, bab kedelapan Strategi Produk, bab kesembilan Strategi Harga, bab kesepuluh Strategi Promosi, bab kesebelas Strategi Distribusi dan bab terakhir Budaya.
Perilaku konsumen merupakan suatu proses yang berkaitan erat dengan adanya suatu proses pembelian, pada saat itu konsumen melakukan aktivitas seperti melakukan pencarian, penelitian, dan pengevaluasian produk dan jasa (product and services). Perilaku konsumen merupakan sesuatu yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan dalam pembelian. Perilaku konsumen adalah sebuah kegiatan yang berkaitan erat dengan proses pembelian suatu barang atau jasa. Mungkin sedikit bingung, perilaku seperti apa yang dimaksud atau dikategorikan ke dalam perilaku konsumen. Pada dasarnya perilaku konsumen ini sangat luas, mungkin anda telah melakukan perilaku konsumen, namun tidak menyadarinya. Hal-hal seperti itu seringkali terjadi ketika melakukan suatu proses pembelian.
Perilaku konsumen selain mengenai kualitas produk, juga meliputi harga produk, promosinya juga mengenai tempat dimana barang tersebut dijual (distribusinya). Jika harga suatu produk tidak terlalu tinggi, maka konsumen tidak akan terlalu lama membutuhkan waktu untuk memikirkan dan melakukan aktivitas perilaku konsumen untuk membeli. Namun jika harga suatu barang atau jasa tersebut tinggi, atau mahal, maka konsumen tersebut akan memberikan usaha atau effort lebih terhadap barang tersebut.
Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari dan menjadikan konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Ketika memutuskan akan membeli suatu barang atau produk dan jasa, tentu sebagai konsumen selalu memikirkan terlebih dahulu barang yang akan dibeli. Mulai dari harga, model, bentuk, kemasan, kualitas, fungsi atau kegunaan barang tersebut, dan lain sebagainya.
| Pengarang | M. Anang Firmansyah |
| Institusi | Universitas Muhammadiyah Surabaya |
| Kategori | Buku Referensi |
| Bidang Ilmu | Ekonomi |
| ISBN | 978-623-7022-24-4 |
| Ukuran | 15.5×23 cm |
| Halaman | x, 299 hlm |
| Harga | Rp.136.500 |
| Ketersediaan | Pesan Dulu |
| Tahun Terbit | 2018 |
Pemesanan bisa dilakukan ke nomor WA 085156566085
#konsumen #perilakukonsumen #deepublish #machidolia